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Trocas e Devoluções

Baseado na confiança a Monana e nossos clientes, prezamos pela qualidade e o bom relacionamento, caso não esteja de acordo com o produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Possuir a Nota Fiscal;
  2. Produto deverá retornar com a embalagem original;
  3. Sem odores, manchas ou alterações de qualquer natureza pelo uso do cliente;
  4. Solicitar devolução até 7 dias corridos a partir da data do recebimento.
  5. Entre em contato com [email protected]. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.